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Hotelaria e Turismo PT

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Rastreamento de bagagens OU como não perder as malas no Aeroporto!

A crónica anunciada de uma mala perdida! 

Veja se o filme lhe diz qualquer coisa...

 

O António (nome fictício) vai viajar de Lisboa para Londres e escolhe o voo das 7h25 para o efeito. Como pretende ficar por Londres durante 7 dias, leva uma mala de cabine e uma outra mala maior que ficará no porão.

Eis o que se passou:


06h05 – Faz check-in para o seu voo directo de Lisboa para Londres e entrega a sua bagagem para ir no porão.


7h25 – Embarca no voo para Londres, descansado da vida e seguro que tudo está bem.

 

11h02 – Aterra em Londres, no Aeroporto de Heathrow. Dirige-se à entrega de bagagem para poder ir para o hotel.

 

11h31 – Começam a chegar as primeiras malas e bagagens…mas nem sinal da sua.

 

12h17 – É agora o único passageiro do voo das 7h25 Lisboa - Londres mas a bagagem continua sem dar sinal de vida…


12h43 – Já aflito(a), dirige-se ao guichet da companhia aérea em causa, explica que a sua preciosa bagagem não chegou e pede que o ajudem.


13h04 – O funcionário da companhia aérea diz-lhe que não existe qualquer registo de entrada da sua bagagem no Aeroporto de Heathrow.


13h04 – Passa-se com o funcionário, entra num ataque de histeria aguda, desata à cabeçada ao stand da companhia aérea e aos gritos desesperados até que os seguranças do aeroporto o seguram e lhe esvaziam uma lata de spray pimenta para os olhos! Ou talvez seja mais civilizado e se limite a ficar muito muito aborrecido…


13h05 – Enquanto o funcionário lhe passa um copo de água, vai tranquilizando-o e informa que vai procurar a sua bagagem noutros aeroportos.


13h06 – Decidi ir almoçar porque o pequeno-almoço já foi à quase 7 horas e como não gosta de comida de avião, não comeu mais nada desde essa altura. Em silêncio e enquanto deglute um Fish & Chips no Dining Street Restaurant vai murmurando: “espero que a mala não tenha ido parar ao Brasil”…


13h54 – Almoço tomado (o Fish & Chips no Dining Street Restaurant nem é nada mau), está volta ao guichet de atendimento. Nada…nenhuma notícia da bagagem.


15h11 – Finalmente! Descobriram a mala e não, não está em São Paulo ou no Rio de Janeiro. Está em Madrid e vão reenviá-la agora para Londres por isso, apenas mais umas horitas e já está...


15h47 – Azar, a mala está em trânsito para Estugarda…


16h55 – A mala chegou ao aeroporto de Estugarda. Você? Continua em Londres, agora no Costa a beber um café e a tentar descontrair.


18h37 – A mala finalmente é colocada num avião para Londres…esperamos!


21h41 – Chegou a mala…após quase 12 horas de espera e aqui está! Nunca em toda a vida se agarrou tanto a um pedaço de plástico (…é uma Sansonite).

 

Soa-lhe familiar?


Se já fez algumas (ou várias) viagens de avião, de certeza que lhe aconteceu a si, a um colega ou familiar seu, ou então da ouviu falar de peripécias como as acima.

 

A verdade é que perder a bagagem é uma situação comum, que causa transtornos e raramente é devidamente compensada pelas companhias aéreas. No final, fica sem os seus pertences pessoais e não se livra de horas de espera, horas a reclamar e dias ou semanas para reaver algum dinheiro de compensação (isto, quando consegue uma compensação!).

 

E então, gostamos da história, mas para que serve isto tudo?

 

Para lhe dizer que existem formas de ultrapassar o problema! Então aqui fica:


1. Se possível, não coloque malas no porão (*).
2. Se o n.1 não for possível, compre um Trakdot!

 

 

O que é o Trakdot?

O Trakdot é um sistema que rastreia a sua bagagem!

 

Como funciona? Coloque as pilhas, ligue o aparelho e registre-se. Quando for necessário utilizar, basta ligar. Através de um sistema de localização GPS que se coloca na sua mala, saberá sempre onde se encontra a sua bagagem.

 

E depois? Depois é só ir acompanhando a localização da sua mala através da App, do email ou então via SMS.

 

Em que isso ajuda? Ajuda porque poupa-lhe tempo em descobrir onde está a sua mala. No exemplo acima, bastaria chegar ao Aeroporto de Londres, aceder à App e perceber que a mala não estava em Londres mas em Madrid.  

 

Mais algumas coisas de que gosto no Trakdot:

  • Envia a localização em tempo real através de e-mail e por SMS.

  • Diz em que Aeroporto está a sua mala.

  • Desliga-se automaticamente quando o avião descola.

  • Liga-se automaticamente quando o avião aterra.

  • As pilhas duram até 22 dias com o aparelho ligado.

 

Quanto custa o Trakdot?

Custa $138 (122€) via Aliexpress ou £94,39 (129,40€) via Trakdot UK.

A Trakdot UK é um pouco mais cara, mas pela minha experiência entrega mais rápido.

 

trakdot - sistema de rastreamento de bagagens

 

Agora um vídeo que explica ainda melhor que nós o que o Trackdot faz:

 

(*) Além do risco de lhe perderem as malas, poderá facilmente ficar com artigos pessoais estragados.

 

Sobre a questão das bagagens extraviadas ou danificadas e o que poderá fazer, deixamos aqui a informação oficial da ANAC - Autoridade Nacional da Aviação Civil e do Centro Europeu do Consumidor nos Estados-Membros da União Europeia.

 

Esperemos que ajude! Nós ficamos fãs :)