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Hotelaria e Turismo em Portugal

Novidades, curiosidades, notícias, tendências e artigos de opinião sobre a hotelaria e o turismo em Portugal.

Hotelaria e Turismo em Portugal

Novidades, curiosidades, notícias, tendências e artigos de opinião sobre a hotelaria e o turismo em Portugal.

12.06.18

Diferenças entre colocar quarto em Out-Of-Order (OOO) e Out-Of-Service (OOS)

Primeiro um disclaimer: usamos as expressões inglesas de Out-Of-Order e de Out-Of-Service porque são realmente as mais utilizadas, mesmo na hotelaria portuguesa.   Out of Order: Fora de OrdemOut of Service: Fora de Serviço  Parecem estados similares mas não são. Mesmo que na maioria dos PMS (Property Management Systems aka Sistemas de Gestão de Propriedade) o procedimento para um e outro seja similar, existem razões bem diferentes para se escolher um ou outro estado.   O (...)
03.07.17

Hospitality ain't a big deal #2

Assustador? Nah....     Esta noite, uma senhora que parecia fugitiva do Júlio de Matos, apareceu-me em frente como se simplesmente tivesse sido tele-transportada. Entregou o seu boarding pass e repetiu " Maria Navarro, Ilidium, Nuñes". Separadamente e durante 4 vezes.   " Maria Navarro, Ilidium, Nuñes" " Maria Navarro, Ilidium, Nuñes" " Maria Navarro, Ilidium, Nuñes" " Maria Navarro, Ilidium, Nuñes"   Ganhei alguma coragem e perguntei "Madam, you have a reservation here?" Ela (...)
24.06.17

Hospitality ain't a big deal #1

Chamo-me Caio Morais, escravo da hotelaria, brasileiro de nascença mas português de coração, e começarei a rúbrica "Hospitality ain't a big deal", onde pretendo desmitificar toda a aparente complexidade de trabalhar no Turismo e na Hotelaria. Confesso que até hoje, não o consegui fazer, no entanto, conto alcançar esse objetivo antes de reformar-me. (Tenho 25.) Até cumprir esse objetivo, fiz algumas promessas: -Aprender a controlar o riso com Japoneses que veêm fazer o (...)
07.07.16

Explicamos as Alterações à Lei do IVA de Alimentação e Bebidas

  Se há coisa que me custa é perder tempos infinitos a ler textos enormes escritos por pseudo-intelectuais que usam jargões técnicos de ½ km, para depois no final ficarmos a perceber o mesmo ou menos ainda do que sabiamos no início.   Assim e porque este é um assunto realmente importante e porque não encontrei ainda um artigo que me tivesse satisfeito a 100%, decidi explicar da forma mais simples possivel as principais alterações à Lei do IVA de alimentação e bebidas.     (...)
19.05.16

Como a tecnologia de Beacons pode ajudar o Turismo e a Hotelaria

Hoje vamos falar sobre tecnologia associada ao Turismo e Hotelaria!   Para começar uma nota:   A tecnologia de beacons não é recente, apesar de ser quase desconhecida em Portugal e pouco utilizada na Europa. O nosso objectivo é dar a conhecer esta tecnologia porque a achamos útil e especialmente devido às suas multifacetadas utilizações na Indústria do Turismo e Hotelaria. Para isso, vamos começar pelas bases:   (...)